| 修理サービスについて |
1年間の製品保証期間が終了後も、有償修理サービスを行っておりますのでご利用下さい。
『ビジョナップ』本体が故障した場合の修理サービスを行っております。
※リモコン以外の付属アクセサリー類は修理の対象外ですので、予めご了承下さい。
付属アクセサリーの販売を行っておりますので、そちらをご利用下さい。
主な修理サービスの修理代金は次のとおりです。
レンズ部分の交換（片方のみ） 15,000円
レンズ部分の交換（両方） 25,000円
本体の電気関係の修理 3,500円～
リモートコントローラー（原則交換） 3,500円～
・レンズ部分、またはLCDの故障は修理が効かず、全て新しいパーツへの交換となります。どうしても費用がかかってしまいますので、レンズまわりには、十分に注意しながらご使用下さい。
・上記価格は、消費税及び返送運賃込みです。
・送料はお客様が元払いでご負担下さい。
・その他の修理については、状態をお聞きし、お見積り致します。
・『Visionup』本体またはリモートコントローラーの修理の場合は、修理後に本体とリモコンを再度同期させて動作確認しますので、必ず両方をセットでお送り下さい。
・修理をご依頼の際は、必ず事前にメールでお知らせ下さい。 |
| 付属品の販売について |
『ビジョナップ』本体を購入いただいたお客様に限らせていただきます。
消耗や紛失で付属品（アクセサリー）が必要となってもご安心下さい。
付属アクセサリーの販売も承っております。
● ＡＣアダプター（100V～240V対応） 1,500円/個（消費税込み）
● ＵＳＢ接続ケーブル 1,000円/本（消費税込み）
● 専用ハードケース 1,500円/個（消費税込み）
● 専用ポーチ 750円/個（消費税込み）
● 専用ヘッドバンド 1,000円/個（消費税込み）
● ノーズパッド（大・小） 各 750円/個（消費税込み）
● リモートコントローラー 3,500円/個（消費税込み）
・購入ご希望の方は電話またはメールにてお問合せください。
・別途送料（全国一律700円）がかかります。 |
| 不良品・注文した商品と違う場合 |
商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品と間違いがないかをご確認ください。
万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品の場合はご連絡をください。すべて無償にて交換いたします。その場合は、お手数ですが送料・手数料、当社負担の「着払い」でお送りいただく形になります。
※ 各種配送業者の用意する保障制度の付いたサービスでご返送いただかないと交換の対応が出来ない場合がございます。 |
| 商品の返品について |
お客様のご都合による返品は、未開封品に限り到着から１週間以内ならば承ります。
※ ただしこの場合、返品にかかる送料はお客様のご負担になります。
開封後のお客様の都合で傷、破損が生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了解ください。 |
